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第92期 P22创业征程

智赢UPS市场新蓝海引领电子业大未来
——记深圳索瑞德电子有限公司董事长陈伟寰先生
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本刊记者:任建英 文振齐
     在中国UPS市场,随着IT的飞速发展与普及,进一步推动了市场对UPS的持续需求。企业每年在电力上的花费将大于当初在硬件设备上的投资额,毫无疑问,这其中容纳了企业内大部分服务器和网络设备的数据中心,一直都是能耗大户。由此表明,打造绿色IT势在必行,也由此给众多UPS厂商们带来了新商机。
为揭开UPS市场的面纱,探索电子行业未来的趋势,本刊记者专程走访了该行业的代表性企业——深圳索瑞德电子有限公司,并与该公司的董事长陈伟寰先生探讨了UPS领域的一些问题,分享了电子业大未来发展的一些见解。
     正所谓,后生可畏!80年代初出生的陈伟寰已在业界崭露头角,其一手打造的深圳索瑞德电子有限公司也成为了电子业的一颗新星。索瑞德不但内外兼修,更以差异化路线以及创新模式,为电子业的发展做出了特殊的奉献。在UPS领域,索瑞德更以独特的品质,以人才领先、科技领先和服务领先开拓了UPS市场的新蓝海。索瑞德今天的成就,是远见与实践的结合,是团队智慧与科技创新的结晶。在索瑞德,在这群年轻的团队身上,我们看到了电子业的大未来!
崭露头角
意识领先,艰辛创业进军电子行业
     陈伟寰是一个脚踏实地干实事的人,也是一个睿智具有卓越远见的人。他一毕业就经历了创业的艰辛,而后以领先的意识只身一人来到深圳,开始进军电子行业,并打拼出了一番天地。
     2002年电子专业毕业之后,陈伟寰就开始创业,一开始做贸易,做和贸易相关的业务,一直做到06年,才只身一人来到深圳发展。在北京创业的那段经历对陈伟寰的人生影响挺大,当时在北京的业务做得也相当不错,之所以来深圳,是因为从大学就开始梦想拥有自己的实业公司,因为比较注重实际发展,所以只身一人来到深圳,开始了他的实业梦。
     梦想正在深圳起飞!而当陈伟寰进入电子行业那一年,电子市场的竞争非常激烈。刚开始创业的时候,大概只有10%的利润,有时候甚至更低,在白热化激烈竞争的行业中,刚起步的企业就更难生存。尽管艰辛,但当时他太想做这个实业了,所以顶着压力展开市场分析,发现电子产品在国内的价格都很低,同样的产品换一个国外的品牌的话那价格就是不一样,价格会高好几倍。所以那时陈伟寰觉得一个企业品牌的打造很重要。因为当时投资较小,都是积累型的企业,所以当时就选择了做海外市场。由于海外市场讲究的是产品的特征,研究的是一些国内与国外的一些差异化。这几年发展,令陈伟寰感触最深的是市场产品同质化带来的影响,正是由于当时产品同质化严重,国内做的都是一些模拟一些针式的产品,但是陈伟寰就带技术骨干大胆地去尝试开发液晶显示台,这在当时电子行业来说还是新产品,所以就针对海外市场慢慢地做起来了。
      目前,索瑞德公司分别在深圳和浙江拥有两个大型的生产基地,公司产品销往全国各地,同时出口到美国、 法国、意大利、韩国、印度、巴基斯坦、土耳其、伊朗、南非、澳大利亚、巴西、智利、俄罗斯等20多个国家和地区。
内外兼修
人才领先,团队建设奠定企业根基
     此前,索瑞德主要把市场重心放在海外,而随着中国3G时代的到来,陈伟寰认为UPS市场将出现井喷式的增长,索瑞德将在保证不放松海外市场的同时,将把国内市场作为今后发展的主要目标,力求做到内外兼修。如何内外兼修?索瑞德采取人才领先的手段,以团队建设奠定企业的根基。
     在陈董的带领下,索瑞德首先成立了外贸团队,外贸团队刚开始是做国内市场,国内市场又分区域化,然后按区域化去开发市场。而对国内营销,则会规划一种适合国内市场的营销模式,营销市场分为市场部和销售部,市场部主要全力负责产品信息的收集,还有对第三方设计院去做一些切实的工作,当通过市场调查及信息反馈认定了产品之后,就立刻着手设计,带着这些信息与设计再去找客户。通过种模式再投入生产,这样产品的利润以及销售份额都会扩大。
    渠道架构方面,索瑞德在每个地区只设一家一级代理商,然后通过电源分销商、系统集成商、二级分销商等二级渠道进行销售,并对分销价格实行分层管理和监督,对项目采取报备,以便保障销售链条的各个环节获得合理的利润。在厂家和经销商的携手努力下,索瑞德公司的销售业绩逐年递增,多年来一直保持较高的增长率。
    在管理团队方面,陈董指出,企业都是从小到大,刚开始的时候都是自己一手抓,但现在随着企业的发展壮大,团队管理也跟着变化,为了将更多精力放在公司战略大方向的把握上,陈董开始 把权力慢慢移交,包括生产制造部、物流和制才部,他们可以自己去掌控这些相关部门。陈董的经验告诉我们,权力下放,更有利于企业的发展,作为一个企业的掌舵人,要高瞻远瞩,只要大方向把握好了,多给下面的员工锻炼的提升的机会,才有利于企业的长远发展。
     从06年至今,陈董经历5年的创业历程告诉我们,索瑞德从无到有,经历了从小到大的发展,所以索瑞德团队都是很有激情很卖力地投入到工作当中,因为现在团队成员都比较年轻化,在企业文化建设上索瑞德很注重上进精神。在陈董及公司领导班子的感染下,索瑞德员工们非常团结,主动积极,在公司赶货时,都能在下班后默默加班,不计较个人得失。当然,在索瑞德,员工的个人价值也得到了公司的肯定,无论是物质上还是精神上,索瑞德都发扬了尊重员工价值的文化,为每一位员工创造实现自身价值的平台。
     人才领先及打造卓越团队建设的企业文化理念,为索瑞德提供了人才保障。在人才领先,内外兼修的企业理念指导下,作为国内UPS厂商,目前索瑞德十分关注需求旺盛的国内UPS市场。而面对各知名品牌UPS厂商的激烈竞争,索瑞德更是奋起直追,努力扩大国内的销售份额,虽然目前在国内市场占有率并不高,但索瑞德更注重长期效果,通过脚踏实地的努力赢得整个市场的青睐。其中,去年索瑞德就成功承接了广州移动的项目,并且在这个行业当时拿的份额是最多(40%份额)的一家企业,这令许多业内同行都觉得很惊讶。
走差异化路线
科技领先,拓宽UPS市场新蓝海
    如果说人才资源是企业发展的战略性资源,那么,科技创新则是人才资源向现实生产力转化的核心环节。在企业经营理念上,多年的创业沉淀,让陈董深刻认识到,一个企业在一个行业中站稳脚根,必须要有自己的一个经营模式,必须走自己特有的一个路线。陈董表示,现在很多企业之所以在红海的竞争中挣扎,是因为找不到适合企业自身发展的差异化路线。在产品和技术同质化严重的今天,索瑞德通过研发和设计,提高产品的技术含量和技术水平,从而突破同质化的现状,进而引领公司竞争走向一片蓝海。
     当提及企业经营模式定位时,陈董深深陷入当年的回忆中。像他这么年轻就出来创业建立自己的公司,当时遇到的最大的困难就是市场的开发,怎么抓住市场?怎么经营?一是企业的创新,二是研发的思路,这两个方面,是很多创业的人都应该要面对的问题。举个例子,2008年在金融危机的冲击下,索瑞德的订单比之前还增长了。这是因为索瑞德的产品具有一定的差异化,不是一般正规的产品,如果每个公司都能生产的话,那大家比的是价格。但索瑞德不是比价格,而是走差异化路线,因而拉开了分水岭。怎么走差异化路线?索瑞德其中的一种做法是特殊的产品都会按照客户的一些需求去做,客户需要什么,就提供什么,这样根据客户需求去做产品的话,订单的销售额相对来说会更稳。所以,索瑞德和广州移动的合作也是这样,是根据移动公司的需求,去订制适合他们所需的产品。
    随后,记者与陈董探讨了科技领先的理念。他指出,随着UPS市场竞争的日趋激烈及节能型UPS需求增大的同时,技术领先,特别是节能技术的领先,成为了UPS商家致胜的法宝。索瑞德在科研和开发方面的投资占年营业额的10%以上,不但拥有国际先进的研发,测试,生产仪器设备 ,同时集中了国内最优秀的电源界技术精英,并与国内多家科研单位和高等院校建立了良好的合作关系,巩固了索瑞德公司在国内电源行业的领导地位。
    在整个UPS行业中,索瑞德可能不是最有实力的一家企业,但是对于产品的特殊化来说,则是其它企业无法比的。索瑞德不但可以根据客户的需求去生产研发客户所需要的产品,广泛满足客户需要;而且其生产的产品和同类产品比起来,最大的特点就是在节能节排方面占据绝对优势。
    在绿色节能方面,特别可喜的是索瑞德公司与美国马里兰州国家实验室合作研发生产的GP9335系列大型UPS,单机最大容量800KVA,输出功率因素0.9,具备自老化功能,同时可实现6台UPS冗余并机。GP9335系列UPS整机效率高达95%,在ECO模式下达到98%,而国内同功率段其它的品牌UPS整机效率在90%~93%。这意味着什么呢?以400kVA UPS的举例,如果整机效率相差4%,按0.8元每度的电费计算,那么5年可以节省电费56万。首次将高可靠性、高效、节能、环保、低碳的设计理念集于一体,被业内人士称为UPS行业技术革命的一个里程碑,实现了用户效益最大化,填补了国内大型高端UPS的空缺。
     众所周知,由于整流滤波型负载(例如计算机、通讯设备、家用电器或一般的UPS)被大量引入市电电网会造成电网被“污染”,由此而造成大量的高次谐波电流干扰供电系统。为此,将会造成流过零线的电流过流及电动机负载异常发热。索瑞德提供的谐波解决(THM)方案能有效消除谐波“污染”,从而确保用户电网的供电质量达到“绿色电源”标准。
     相关研究表明,未来UPS厂商制胜的利器,不是在于谁能生产设计大功率的产品,而是在于谁能提供绿色节能的产品,这才是商家制胜的关键所在。索瑞德走差异化路线,以领先科技开创了产品绿色节能之路,拓宽了UPS领域的新蓝海。
完善质量体系
服务领先,过硬品质到位服务赢客户首肯
   质量和信誉是品牌的保证,而生产管理和质量管理则是提高产品质量和生产效率的利器,所以,索瑞德在走差异化路线的同时,还通过质量管理和生产管理来树立自己的品牌形象。
为确保产品质量,索瑞德建立了先进的管理体系,特别设立的品质部门全面负责公司质量管理工作,坚决做到了不合格的原材料不投产,不合格的半成品不流转,不合格的产品不出厂。通过质量管理和控制在索瑞德的全面实施和深入开展,企业的整体管理质量迈上了一个新台阶。
    目前,索瑞德的质量监控体系十分完善,从产品的原料、加工、组装到测试等重要环节都进行严格监控。索瑞德拥有完整的从500VA后备式至800kVA在线式UPS产品线,产品系列和品种齐全。并率先通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14001-2004国际环境管理体系认证、美国UL产品安全规范认证、欧洲CE欧共体产品安全规范及电磁兼容性要求等多项国际品质认证,从而得到全球更多用户的首肯。
    另外,索瑞德能为客户提供良好的售后服务,从而赢得了客户的长久支持与肯定。索瑞德目前已建立起一套布局合理的三级服务体系,并在业界率先推行三年包修的服务承诺。索瑞德会授权具有一定规模和技术实力的代理商进行售后服务,集中培训他们的技术人员,考验合格后方能上岗。目前在全国设有8个分公司,21个客户服务站,60多个维修服务网点。索瑞德可为用户提供包括安装、开通调试、维护、维修以及技术培训在内的专业技术支持和服务。数百位训练有素的技术人员可为各地区用户提供全天24小时400热线支持,提供各系列产品的专业建议、维修信息、疑难解答和其他服务。此外总公司还对客户进行随机走访和巡检制度,形成了自上而下的客户服务保障体系。
智赢大未来
高端定位,打造品牌引领未来电子产业
     陈董十分看好UPS市场未来的发展趋势。因为信息化的发展,对数据的精确,对数据的信息的传达要求是非常严格的,如果是电力中断,造成信息中断,这个损失是非常大的,而索瑞德的设备就是保障数据的安全。所以产品运用的范围也是比较广,比如说现在的营卡系统,通讯设备机房,一些企业的机房和制造中心等,都需要这样的设备。
    大智,赢大未来!经过多年的积累,索瑞德已经拥有一支经验丰富、不断创新的高素质科研开发队伍和勇于拼搏、开拓进取的营销队伍以及专业、成熟、高效的技术支持工程师服务队伍,不断在电子领域刷新成绩。相信,在陈董执掌的领导班子的带领下,索瑞德将一如既往地坚持“技术领先、品质优良、服务到位”的经营理念,以不断创新的精神、永不妥协的品质、高效规范的服务、凭借自身的技术优势及不断努力,必将朝着打造国内乃至国际UPS市场知名品牌的目标迈进,以大智慧引领未来电子产业。
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