第68期 P10封面人物
打造商贸航母 演绎行业精彩
——广州市友谊服装中心总经理马英彪的服装人生
本刊记者：涂立明 任建英
要想做大生意，
先让别人有钱赚
有朋自远方来，不亦乐乎？给服装城取名“友谊”的马英彪深谙众人拾柴火焰高的为商之道。
“我做生意的经营之道就是诚信待人。做生意就是要诚实、讲信用，这是生存最硬的硬道理。”马英彪的话语掷地有声。
“服装城现在还是在让利，从开业到现在都只收5折。我们有时候最多的都免了四个月的租金。”马英彪告诉笔者，服装生意现在都是淡季，租户们都没赚钱，服装城只能把利润让给他们。
“我们知道租户们经营的也很辛苦。服装城只要把自己的本保回来就行了。现在大家都没有赚钱，服装城只能把赚钱的机会往后推，先打响友谊这块牌子。”马英彪告诉笔者，服装城就如同一个孵化器，大家好了，服装城才会好;大家有钱赚了，服装城才会有钱赚。
“有时候就算是自己少赚点或不赚钱，也要让租户赚钱，让他们做得有信心，要不别人就不会信任你。”马英彪举例表示，租户在服装城里开个新货，要给足够的时间和空间让租户培育市场，慢慢把价钱调高。开始的时候，一下子不是就赚很多，租户客人都不多，怎么可能还给你做大生意呢？
“别人没有赚到钱，就不可能诚心跟你做很大的生意。”马英彪总结20余年的商场经验表示。
为了帮助租户扩大销路，马英彪还在筹划10月份与政府联手做一个服装缤纷展览会，请名人走秀。
企业内人人平等
“我不觉得我在员工面前有什么优越。”在多家企业身兼高管的马英彪表示，“别人求我的财，我求别人的力，大家都是平等的。”
在他眼里，企业中员工出力，企业发工资给员工，企业内部的关系是平等的。企业依靠员工，员工也依靠企业。
马英彪常与员工打成一片，一有空闲时间就带着员工去唱歌或是出门远足。
做了这么久的生意，员工们都喜欢上了这位平易近人有度量的马老板。在企业里，他们有主人翁的感觉。企业兴，则员工兴；企业亡，则员工走。该做的事做了，哪怕是有一点差错，但是改正了，在企业里就是一个好员工。
“员工的流失对企业的损失很大。”看多了苛刻的老板与频繁进出的员工，马英彪将员工流失的责任大部分归咎于老板。“员工做错的事，你可以跟他说，跟他去讲道理，能够改就可以了。”马英彪表示，老板千万不要因为员工做错一点就否定整个人。
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