第84期 P12封面人物
创造财富的领头羊
——记杰出青年企业家范永森先生
本刊记者：立明
为了进一步的控制成本并开拓市场，范永森采取了地面超市与空中网店相结合的方法，这是经过对国内市场实际情况进行具体分析后得出的经营模式。之所以不纯粹用电子商务去经营超市，是因为目前中国的电子商务还存在有许多弊端，其中最主要的是诚信度的问题。网络购物是现在时髦的购物方式，但许多网民在网上购物时多少总会对商品的质量或卖家的诚信度存在顾虑。厂家、物流、消费者这三者之间都存在着相互不信任的地方，交易的过程容易出现隐患，交易方式的漏洞也比较明显，一旦有一方抓住漏洞，会给另一方带来巨大的经济损失，而消费者往往是承受损失的那一方，这将会严重制约电子商务的发展。范永森的地面超市和空中网店相结合的形式，可以有效地解决电子商务的诚信问题，两者起到了相互补充的作用。对网购不放心的消费者，可以在实体店铺预定货品并取货，当面交易，跟传统超市并无二致。
除去电子商务诚信度的问题，这种地面和空中相结合的方式还存在着客户群体的问题。范永森发现，对网上购物有兴趣的群体往往都是年轻人，他们对新事物有很好的接受能力，但是他们却没有金钱的支配权力，因为金钱都掌握在他们的父母一辈手中，而他们的父母又是对网上购物持保留意见的群体。简单来讲就是真正想要网上购物的人没钱，而有钱的人又不敢在网上购物。于是，他想到了用广告的方式来告诉这些不放心的父母们，可以在网上预订，然后在实体店铺取货，这种方法整合了网上购物和传统购物各自的优势，揉合成为最新最实惠的购物方式。除此之外，他还开辟了电话预定以及实体店铺的网购体验区，打一个电话或直接在实体店铺的体验区使用操作界面良好的触摸电脑就可以买到自己称心如意的商品。
我们在范永森的超市里看不到电器产品的样品，只是在宣传册上才能看到电器产品的预订购买方式。原来这又是节约成本的一个途径，节约了场地租金，节省了人员，卖出的电器自然也比其他超市便宜，但是质量和售后服务都是一样的，因为都是相同厂家的相同产品，范永森只是在销售模式上进行了改革，他千方百计地控制成本正是为了让消费者买到更实惠的产品。目前，这种销售方式已经收到了成效，全国已经有几十家分店采用了此种方式。
中小型连锁超市针对的市场主要是二三级城市，范永森告诉记者，这是“农村包围城市”的战略，有利于提升品牌形象。小城市和农村一般都缺乏装潢考究、货品齐全的超市，而他的连锁店，有统一的外在形象，良好的装潢，齐备的货品，加之低廉的采购成本，较之于其他超市，竞争力就非常明显了。在一个城市开立若干间店铺，基本就可以覆盖整个城市了，居住于城市任意区域的市民都可以非常快捷便利地享受购物的乐趣了。而针对于不同区域或不同城市的消费需求差异，连锁店可以非常轻松的在各个地区之间调整货品，很大程度上缓解了货品堆积和滞销的压力。
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