精益求精，信誉至上打造卓越品牌

　　在生意场上，台湾商人信奉的是说一句算一句，他们答应了人家的事，就言出必行。在台湾商界，十分重视信誉与质量，特别对产品生产精益求精。苏明宗深受这种台商精神的影响，从商多年来，苏明宗一直坚守精益求精信誉至上的精神。“以质量求生存，以信誉求发展”为企业精神指导，“重服务、重诚信、重品质、重管理”铸就了淞威的卓越品牌，从而赢得了市场和客户的广泛认可。

　　在品质管理方面，淞威所有的机器零（配）件均在台湾精加工、严格检验、精密组装后进口，经过安装试机完成后才交于客户使用，以其达到高效率、高稳定的机械运作。所以在制作过程，淞威的产品从更改检验、包括组装等每个细节、每个环节上都要求有部门主管现场跟进、抽查，东莞的工厂主要负责组装，而零部件都是在台湾生产，经过严格检测、检验之后才运到大陆来，因而装备的仔细与否是定为质量最大的关键。每一个机器从头至尾都由同一组工人来完成，并安排台湾的技术人员现场指导，同时定期安对员工进行教育培训。

　　淞威也十分注重售后服务，非常重视听取客户的意见与反映情况，开通了全国24时小时免费电话，一旦客户感觉机器有问题，不管问题大小淞威都会认真对待、分析原因并解决问题。原则上设备在保修期内不管出现何种问题，淞威都会帮助客户进行免费服务。如果是因为客户操作不当造成机器损坏，淞威会帮助客户维修好，并指导他们如何使用、保养、防范等。淞威的真诚服务赢得了客户的满意，凭着这种服务口碑，淞威取得了良好的市场效应。

　　淞威十年如一日用信誉和品质打造了卓越品牌。2010年，淞威被列为台湾冷鐓机品牌企业，鉴于企业奉献突出品牌有口皆碑，董事长苏明宗接受中央电视台专访，并在经济半小时节目实况播出。此荣誉充分彰显了苏明宗的经营之道，以及见证了淞威的品质与实力。

搭建桥梁，台商精神典范闪耀南粤

　　2009年，苏明宗出任东莞市台商投资企业协会大朗台商分会副会长，在担任副会长期间，致力于搭建共同发展的桥梁，开展经贸交流，促进台商在粤的和谐发展。苏明宗十多年的创业打拼见证了台商在粤的发展历程，他通过自己的奋斗树立了典范榜样，为当地经济的发展做出了应有的奉献，更同心同德，让台商精神典范闪耀南粤大地。实属可敬可鉴！

　　采访最后，作为商会的代表，苏明宗向记者透露，新的劳动法出台之后给企业家带来了蛮大的困难，特别是对外商影响更大，一旦发生劳动纠纷，常常有员工会钻空子。虽然经过十年的发展，各方面得到很大的完善，东莞政府也很重视台商，给予很多政策上的支持，在深表感谢的同时，也希望劳动局等相关部门能进一步站在公平公正的角度，多层面看待企业与员工之间的问题，合理处理员工的纠纷问题。