大洋展本领，是企管杰才

1997年，廖芳（珮铧）小姐因缘际会认识了邹顺达先生。邹顺达是马来西亚准拿督、太平局绅、著名企业家。其母亲是广东大洋人，对中国家乡有着一份浓浓的感情，殷切期望邹顺达能在事业有成之后，返回她的家乡广东大洋协助建设、促进繁荣。邹顺达先生孝顺仁爱，背着母亲交付的使命，不畏大洋乡当时的荒芜，投入了大量资金兴建家乡大洋——建路、建球场、建渡假村……他希望能让家乡早日脱贫致富，能让乡亲生活更便利幸福。大洋高尔夫俱乐部球场位于揭阳揭西海拔800米的高山上，18洞，占地2500多亩，首期就投入了三千万美元。当时的大洋尚未建有公路，交通非常不便，村民上下五经富镇要一天时间。邹董于是慷慨出资兴建了长达16.5公里的上山公路。

邹董是一位和蔼可亲的长辈，他不但将自己与大洋的渊缘告诉了廖芳（珮铧）小姐，而且坦诚地说自己对高尔夫球场的经营并没有实务经验，他真切希望能将尚未建造完成的球场整个儿交给她负责经营。廖芳（珮铧）小姐踏实谦逊，一时不敢接受如此重担。但她善良仗义，被邹董对母亲的孝和对家乡的爱深深感动了。于是，1998年，她在台湾台北市被选任台湾荣皇狮子会会长后，马上带着欣喜和荣耀来到揭阳协助邹董建设大洋，展现出了她在企业经营管理方面的杰出才能。

初到时，大洋渡假村的住宿率连一成都不到，廖芳（珮铧）小姐以其丰富的狮子会活动经验，举办了一连串活动，由此使大洋渡假村声名远播、生意红火，就连渡假村里附设的那个小小的餐厅每个月都有50-60万元的营业额。当时她又成功替大洋卖出了不少球场会员证，帮邹董赚进了他到大洋的第一桶金。

1999年，大洋球场于7月1日正式开业，预估当天将有近百位海内外嘉宾前来球场祝贺及打球。但是，由于规划匆促，快到开业日了，大洋球场的球车设备及球僮都无法悉数落实到位。没有球车也没有球僮，邹董都快急死了。廖芳（珮铧）小姐紧急应变，从村庄临时聘请50位“江西哥”（由江西前来大洋打工开山僻路的年轻人之通称）上来球场支援。她紧急培训他们走十八洞球场，打球时则安排每一个“江西哥”背两个球包，跟着客人跑东跑西，咬牙耐苦跑完18洞。就这样，廖芳（珮铧）小姐镇定自如、举重若轻地解决了球场开业之窘，创下了90年代高尔夫球场运作的先例。

行家都明白，大洋高尔夫球场并不具备商业优势及盈利条件，纯粹是邹董及其母亲爱国爱乡的产物，一直存在着许多先天不足的经营问题。首先是气候恶劣，大洋球场有长达半年以上的时间处在浓雾、雷雨中，起雾的时侯连前方10米的距离都看不到，球场又刚好位于打雷区，频繁响雷，天气变化无常，常常是山脚下太阳高照，而球场山上却刮风下雨，导致球会无法正常接待预定客户，算算每年真正可以营业的时间实际上不超过半年。其次是配套不全，大洋球场位于800米的高山上，孤零零的一座高尔夫球场，又没有好的餐厅及好的住宿配套，无法满足打球客人的需求。再次是地方经济不振，是个扶贫区，潮汕地区打球人数本又稀少。还有交通不便，揭西附近及上山的道路一直不断在修整，从深圳到大洋至少要花费4小时多，从东莞、广州、厦门到大洋更是要花费5小时以上，很难吸来外地球友。并且球场在高山上，养护费用、机器损耗是其他球场的两倍，这些先天问题，是球场一直亏损的原因，也是后来廖芳（珮铧）小姐凭一己微薄之力无法扭转乾坤的原因。

廖芳（珮铧）小姐仅能从精实经营团队做起，将员工人数从250人减至100人甚至50人，以最省钱、最少员工的管理方式降低球场开支、减少球场亏损。因先天经营条件所限，球场无法聘雇太多球僮，廖芳（珮铧）小姐灵机一动，妙招即出——在大洋村庄广为培训初中以上的孩子做球僮。有一次前来球场打球的客人，看到球僮都是一群小萝卜头，便不愿意下球场打球。后来廖总对客人解释说，大洋村当地的小孩很聪明，眼睛很厉害，看球的落点准确，动作更是敏捷，不容小觑，希望能给当地孩子一次表现机会。下场打完球后，客人非常满意，表扬这些孩子捡球比正式球僮还厉害，还各给了200元小费作为鼓励（200元对山上小孩来说是大数目）。廖总也就此创下了中国高尔夫球场球僮部门最少球僮（只有球僮主管一人）的纪录。