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第161期 P44企业管理

2020广东企业信用体系建设研究及对策建议
□ 张优怀
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     三、内外兼修加强自身企业信用体系建设,这是企业信用体系建设的关键部分。信用不仅仅是道德规范范畴,而且已成为现代企业管理的核心内容,成为企业经营战略职能。广东企业经历40年改革开放,首先企业重视信用管理,尤其是企业的管理层。在征信发达国家企业大多设有专门的信用管理职能部门,有专业的信用管理人员,虽然国内企业目前在此方面则鲜有设立,而且进行全面的信用管理更少之又少。但是企业信用理念已经得到应有重视,特别是营销、财务、公关等职能部门对信用管理的重视程度是关键,真正有效地协调企业实现销售目标和财务目标。

其次建立科学的风险制约机制,防止任何部门或各层管理人员盲目决策所可能产生的信用风险。这主要包括信用风险的事前管理机制、事中管理机制和事后管理机制。事前管理主要包括行业市场调查,制定销售规则、制定DSO及年应收账款控制规模、调查客户资信状况、确定信用额度与信用方式、审核赊销合同、定单等;事中管理主要为定期的客户调查和分析、客户信用额度调整、人员的风险技能防范培训、交易证据的建档、应收账款的有效控制、交易对象的即时监控、风险信号的识别等;而事后管理则主要包括对债务人状况的科学分析和判断、诉讼时效的保护、催收方案的制定、应收账款的催收、信用记录管理等。广东省信用研究会自2005年成立起,开展推广3+1诚信体系建设活动成效显著。

      四、企业信用服务市场体系逐步形成,这是企业信用体系建设的重要组成部分。广东坚持以市场为导向,着力培育发展功能多样、依法经营、具有社会公信力的信用服务机构,推动信用服务市场健康发展。目前,全省公共联合征信机构致力于原始信用信息的收集,社会征信机构面向市场提供信息产品增值服务,两类机构并存互补。信用产品广泛应用到政府公共管理、企业商贸活动以及个人求职等众多领域。信用服务业涵盖了信用信息登记、信用调查、信用担保、信用管理咨询、商账追收、信用保险和保理等多种业态,企业信用服务市场已具一定规模。信用服务体系是社会信用体系的实体机构支持。信用服务业承担着信用信息采集、加工、处理、传播的功能,在防范信用风险、促进信用交易方面发挥着重要作用。从狭义上说,信用服务行业包括征信行业、资信评级业、信用担保业、保理业、商账追收业、信用保险业等。信用服务行业还包括为信用交易提供信贷和各种支付凭证、信用证等的金融中介机构(如银行和各种非银行金融机构)。信用产品主要是由信用服务各行业提供的信用信息、信用调查报告、资信评级报告,以及信用金融衍生品等。信

用产品市场是现代信用体系高度发达的产物。

     五、多部门主导的行业信用体系建设稳步开展,这是企业信用体系建设的支撑力量。以深圳为例,人民银行深圳中心支行于2006年建成信贷领域的企业信用信息基础数据库并实现全国联网试运行,为商业银行提供了信贷依据。深圳海关依托深圳市企业信用信息系统,根据企业信用状况实施五级通关制,提升了通关效能。深圳出入境检验检疫局通过诚信管理体系建设,提高了检验检疫监管效率。深圳市场监督管理局对企业和个体工商户实行“四级信用分类监管制”管理,按照监管对象的信用等级,实施相应的监管措施。深圳人力资源和社会保障局2006年出台了《深圳市人才市场信用管理办法》,逐步推进人才市场信用信息系统和人才市场信用体系建设,取得明显成效。深圳科工贸信委联合八家成员单位建立了外贸信用信息管理系统,实现外贸企业的部分年检和分类管理,推动外贸领域的信用体系建设。深圳治理商业贿赂领导小组根

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