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第78期 P56企业管理

没有创造,就不能成就品牌
——本刊记者对话帅康集团有限公司总裁邹国营
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      不仅如此,产品的使用环境也对中国厨卫电器产品提出了特殊的要求。由于国内燃气复杂,缺乏统一的标准,灶具生产必须符合燃气的“地方标准”,否则就会发生安全问题。另外,中国家庭普遍存在环境用电隐患,电热水器的“智能防电墙”的功能就不可或缺。帅康产品研发“中国芯”理论的核心精神,就是要充分利用和深入挖掘这些特点,将之转化为与洋品牌竞争的优势,生产出更适合国人需求的领先产品。
记者:品牌已经成为市场的核心竞争力,你对品牌是怎样理解的?
     邹国营:品牌成为企业的核心竞争力,这是企业追求的最高目标,要实现这一目标,就要满足消费者的需要,特别是要满足消费者未来的需要,这是我一直强调的。在我眼里,品牌就是企业和消费者最好的沟通平台,是消费者信心的保障。
      品牌价值的建立与品牌的广告传播很有关系,一个品牌价值的建立往往需要经过建立知名度、认知度、忠诚度三个过程,在建立知名度时期,品牌传播的广告效果一定要有力度,要有穿透性,要让消费者迅速知道你,央视的媒体起到了这样的作用;到了品牌认知度阶段,就要 巧妙地将品牌和产品、企业文化相结合,让消费者从品牌认知产品,再从产品强化对品牌的了解,这是一个相互影响的过程;而在建立品牌忠诚度环节,就要认真研究我们的消费者了,满足他们未来的需要,从而使消费者建立对品牌的忠诚度。
      知识产权不仅是外国人的专利,“中国创造”正日益代表着中国人的智慧和尊严
     记者:中国本土企业之所以屡屡在“国际知识产权纠纷”这道关口上败下阵来,其原因还在自身。许多国内本土企业没有自主创新能力,没有自己的核心技术,而有创新能力的又不注重知识产权保护,不愿意在这方面投入,其结果就是这些企业在此类纠纷中没有发言权,被别人一击即中。家电行业更是如此,如果没有在基础研究和技术创新以及知识产权保护方面的大量投入,形成有效的“中国创造”的自主核心能力,企业就不可能做大做强。
     帅康与洋巨头专利侵权案的胜诉,已成为中国本土品牌挫败国际洋巨头的经典案例,更是为“中国创造”争足了面子。
      邹国营:帅康在吸油烟机领域有过五次重大的技术创新,一直引领行业技术发展的趋势:1993年5月18日,帅康首开深型吸油烟机先河,把当时误入薄型机歧途的吸油烟机行业拉回到正确的技术研发轨道上来;2000年4月,帅康独创烟机一体成型全封闭式设计,生产出国内第一台内腔无缝、无钉、无死角的真正“免拆洗”吸油烟机,满足了国人对吸油烟机“免拆洗”的需要;2001年,第一台“中国芯”欧式机在帅康诞生;2007年,帅康正式推出了自主研发的高端厨房影音吸油烟机;2009年又推出了静音烟机,这在国内成功掀起了静音厨房的新潮流。
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