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第78期 P56企业管理

没有创造,就不能成就品牌
——本刊记者对话帅康集团有限公司总裁邹国营
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     在五次创新过程中,帅康共开发出厨电新产品600多项,获得国家、省技术进步奖36项,已申请国家专利500多项,是国内厨卫行业中拥有专利最多的企业之一。帅康“中国火”和“五环劲火”两款拥有自主知识产权的燃气灶,相继刷新了国内家用燃气灶的大火力纪录,达到创纪录的5.0千瓦,真正解决了中式烹饪节能和大火力的需要,让普通家庭享受到大厨级的烹饪。而帅康智能防电墙技术,彻底消除了电热水器的安全隐患,该技术还先后被国家标准和国际标准采纳,创造了我国家电行业企业标准上升为国家标准和国际标准的历史。帅康的这些知识产权形成了企业的核心竞争力,而为了拥有这些核心技术,帅康每年都要投入巨资用于科研开发。
     记者:品牌是“知识产权运营模式”的一项主要内容,无论你产品制造得多好、你资本多雄厚,只要你缺乏一个优秀的品牌,你都还是一个土财主,进不了上流社会的殿堂。如果中国品牌在本土都无法抗衡跨国公司,更不要说在国际市场了。
      邹国营:从中国家电业的发展可以看出,单纯的制造已经没有出路了,中国企业必须拥有自主知识产权的研发设计,实现由中国制造到中国创造的转变,这才是中国企业参与全球竞争的关键所在。我们要到国外市场上去竞争,就必须申请我们的专利,这也是在保护自己。
     在专利这方面,帅康在行业里面是做得最早的。在十几年的发展历程中,帅康向来注重两方面的问题:一是研发,二是知识产权。在20世纪90年代初,国内还很少有人提到专利保护的时候,帅康就已经重视这个问题了。1993年帅康就已经开始申请国家专利,没有申请专利的产品就不能立项。如今,帅康每一个产品都有它的专利,每个产品的零部件及外观都有自己的专利。
     记者:帅康在市场上已经历了17年的风雨洗礼,成功上演了本土企业不断创新的奇迹——不仅实现了自身的良好发展,还带领国内企业屡次挫败国外品牌的进攻,牢牢地把握住国内厨电市场上的话语权和主动权,成为厨卫行业的代表性企业。能谈谈这17年的感悟吗?
     邹国营:我认为最重要的有两点。一是要有远大的目标,帅康1993年进入厨电行业伊始,就确立了要作行业领头羊的目标。为此,我们的起点很高,厂房建设是高标准,技术设备是国际一流,人才是全国招聘,开发的第一款深型吸油烟机在吸力大小、噪音高低、易清洗、是否漏油等方面有了质的飞跃,一举改变了行业错误的技术路线,掀起了吸油烟机领域技术的革命,短短三年,帅康的市场销量、销售额、市场覆盖面就成为行业第一。二是要坚持,很多人知道帅康为了提高员工的质量意识,有过两次砸烟机的故事。其实,对质量的坚持,我们一开始就经历了痛苦的抉择。帅康在举行了盛大的开业典礼后,第二天就发现产品的开关质量有问题,面对大量的市场订单,我们依然果断宣布停产,重开开关模具,培训员工。开业就停业,而且一停就是半年。银行贷款的压力、社会各界的质疑,让我们感受到了巨大的压力,但是,我依然坚持帅康要出精品。一个企业要想获得成功,就要咬准目标,咬牙坚持。
                                      竞合为上,塑造长青基业
     记者:剑桥大学的福里斯特研究公司副总裁纳维?拉德杰斯说:“传统模式是基于蛋糕大小一定的情况下,大家为分一份蛋糕而拼得你死我活。而新观念则倡导通过合作来把蛋糕做大。”您认不认同这个观点?
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