第51期 P18特别报道
解读海雅百货背后的故事
——涂辉龙与海雅百货
真是不小的气魄,一办就办最大的百货,且开在不被看好的南山区,真让同行们瞠目结舌!
涂辉龙进军零售业,前面的路还未知,海雅百货是勇猛、果断地诞生了,那么它到底还有没有机会来分零售业这一块蛋糕?它又拿什么来同诸多的商业巨头竞争?
创业就是在黑暗中摸索,虽然前面有众多的榜样可以参照,但是却没有一个现成的模式可以套用。对零售商业也不十分了解,而且又得不到支持和理解,为什么会自己去经营海雅百货呢?任何经营都有风险,涂辉龙怎么就那么相信自己一定会成功?
涂辉龙说,经营海雅百货是被逼出来的。但他有足够的信心和勇气来经营。因为,在他的生命中,还从来没有在任何困难面前低过头,这一次也是一样。南山并不被商家们普遍看好,但是,机遇往往也就藏身其中。如果没有路,就勇敢地走出一条路来。
无论各行各业,只有做到最好,才能占有市场。这些年来,有不少人向他请教:如果我做这行,有前途吗?如果我选择了那个行业,会怎么样?涂辉龙对此只有一句话,做任何行业都有前途,但前途只属于佼佼者。所以,只要做,不管做任何事情,只有超越,超越别人,超越自己,超越现有的一切。
一个能做大的企业,其决策者的雄才大略是极为重要的。要有大智大慧,要善于分析,敢于改进。现在,涂辉龙对自己说:只要走,就能够走出一条路来。涂辉龙开始招兵买马,紧锣密鼓地干起来了。然而事情的发展总不会是一帆风顺的,1999年12月10日,距离海雅百货开业只有二十天了,这时候问题出现了。
度过难关
开业的请柬、宣传单已经发了出去,人们都知道,地处南山区的海雅百货就要诞生了。南山区政府对此寄以厚望并全力支持,调整公车线路停靠站,专架人行天桥,完善配套设施,实现着“建成一个,带旺一片”的战略目标。
但就在此时,海雅真的出了大事。对于涂辉龙来说,对零售商业的不了解,使得他在这方面交了惨重的学费。他招的一些人由于不懂零售商业,还有些人利用招商搞一些不健康的东西,直到开业前的20天,他才发现他们签订的招商合同许多都是假的。
涂辉龙又惊又怒,异常沮丧。
然而,他很快又说服自己说,幸亏这一切被察觉了,否则任这些人胡作非为下去,自己遭受了损失不说,该如何面对南山区人民的一片深情!
涂辉龙二话不说,毫不犹豫地将这些弄虚作假的领导层员工全部炒掉。
但开业的时间已经不能改变,时间一天紧似一天,海雅的货柜还有很多是空的,如何去面对消费者?事情还要有人办,又选择谁来做具体的事情?
大家伙心里都捏了把汗。但涂辉龙知道,越是这个时候,越不能乱了方寸。做事业,固然考验的是一个人的判断力、操作能力,但更重要的是考验人的耐力和承受力。许多智商很高的人,就是输在了心理上。只有调整好心态,从容面对一切突发事件,才有可能获得成功。
涂辉龙关上办公室的门,静静地坐在办公桌前,他需要理清楚思绪,他需要调整自己。有血有肉的人,有时候得象机器人一样调整自己。他压下了火气和怨气,赶走了挫败和失意,他也看清楚了困难并开始着手解决它。没有多长时间,涂辉龙理清了思路,他走出了办公室,对手下的员工说:“开业时间已经不能更改。从明天起,从招商到签约,我都亲自指挥,全面负责。”
大不了,一个人干五个人的事情、十个人的事情,不相信就做不好,性格倔强的涂辉龙重新部署了工作,那段日子,他每天晚上都要工作到两三点钟,每一个商家都由他亲自认定,亲自敲定,亲自与他们签定合同。他每见一个商家,每签一个合同,就看到了一个货柜的充实。海雅就是他一手规划起来的。这里有他的汗水,他的诚信,他的关怀,他的期待。他用生命铸就了海雅百货的诞生。
功夫不负有心人。2000年1月1日,在新世纪来临的第一天,海雅百货迎来了成功的开业。它填补了深圳南山区中高档一站式百货的空白;填补了南山区缺乏大型综合商场的空白;填补了深圳西部集购物、游览、休闲、美食等为一体的大型购物中心的空白;填补了深圳单体营业面积最大的购物中心的空白。
涂辉龙阴差阳错,就这样做起了零售业。
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